Проблем със звука на ZTE L5, Dul Sim

[Savina]

Здравейте ,

Имам следнит проблем с телефон ZTE L5 - по време на разговор не чувам нищо през вградената слушалка.
Когато сложа в жака допълнителни слушалки звук има. Когато включа високоговорител , също чувам всичко.
При използване на SKype, Viber, YouTube или друг видео плеър - проблеми със взука няма.

Четох из мрежата, че може да се появи такъв проблем при инсталация на приложение тип Weather. Пробвах няколко пъти с деинсталация на всички приложения, но резултат няма.

Можете ли да помогнете?

Предварително благодаря за отделеното време.

Савка Басилая